Bestelvoorwaarden merchandise

Versie 6 augustus 2026

Zie ook: Privacybeleid · Cookiebeleid

Deze voorwaarden gelden voor merchandise die je via de website van Truckshow Molenlanden bestelt. We versturen niets. Je haalt je betaalde bestelling op tijdens de show op vrijdag 28 augustus 2026.

1. Wie verkoopt de merchandise?

2. Producten en prijzen

• Alle prijzen op de merchandisepagina zijn inclusief btw.
• Bestellen kan zolang de voorraad strekt.
• We beschrijven en fotograferen de producten zo duidelijk mogelijk. Een kleine kleurafwijking door een beeldscherm kan voorkomen.
• Staat er per ongeluk een duidelijke fout in een prijs of producttekst, dan nemen we contact met je op voordat we de bestelling uitvoeren.

3. Bestellen en betalen

1. Je controleert je artikelen, maten, aantallen en gegevens.
2. Je plaatst de bestelling en krijgt een ordernummer.
3. Je rekent af via de aangeboden beveiligde Rabobank-betaalpagina.

De koop is definitief zodra we de betaling hebben ontvangen. Tot die tijd is de voorraad niet voor je gereserveerd. We bevestigen de bestelling per e-mail.

4. Afhalen

Je haalt de bestelling op bij de merchandisestand tijdens Truckshow Molenlanden op vrijdag 28 augustus 2026 aan de Veerweg in Oud-Alblas. We versturen geen bestellingen. Neem je ordernummer mee. Iemand anders mag de bestelling afhalen als je die naam bij de bestelling hebt ingevuld of vooraf aan ons doorgeeft.

5. Annuleren voordat je afhaalt

Wil je de bestelling annuleren? Dat kan kosteloos tot het moment van afhalen. Mail je ordernummer naar info@truckshowmolenlanden.nl. We betalen het volledige bedrag terug via dezelfde betaalmethode.

6. Bedenktijd en retourneren

Je hebt als consument 14 dagen bedenktijd. Die termijn begint op de dag nadat jij, of de door jou aangewezen afhaler, het product heeft ontvangen. Binnen die 14 dagen laat je per e-mail weten dat je van de koop afziet. Je hoeft daar geen reden voor te geven.

Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te brengen of terug te sturen. Meld je retour vooraf per e-mail en vermeld je ordernummer. Het retouradres is:

De rechtstreekse kosten van terugsturen zijn voor jou. Terugbrengen kan alleen op afspraak. Je mag het product bekijken en passen zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik je het verder dan nodig is om het te beoordelen, dan mogen we een eventuele waardevermindering verrekenen.

7. Verkeerd of beschadigd product

Heb je een verkeerd, beschadigd of ondeugdelijk product gekregen? Mail ons met je ordernummer en een korte uitleg. We zorgen zonder extra kosten voor een goede oplossing, bijvoorbeeld vervanging, herstel of terugbetaling. Je wettelijke rechten op een deugdelijk product blijven altijd gelden.

8. Niet afgehaalde bestellingen

Is je bestelling tijdens de show niet afgehaald, dan nemen we contact met je op. We bewaren de bestelling tot en met 27 september 2026. Hebben we daarna geen andere afspraak met je kunnen maken, dan annuleren we de bestelling en betalen we het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.

9. Terugbetaling

Na een geldige annulering of herroeping betalen we het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug. We gebruiken dezelfde betaalmethode als bij de bestelling en rekenen geen kosten voor de terugbetaling. Bij een retour mogen we wachten totdat we het product hebben ontvangen of totdat je aantoont dat het is teruggestuurd.

10. Vragen of klachten

Mail naar info@truckshowmolenlanden.nl of gebruik het contactformulier op de hoofdwebsite. Vermeld bij een vraag over een bestelling altijd je ordernummer. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen.

11. Privacy en toepasselijk recht

In ons privacybeleid staat hoe we met je gegevens omgaan. Op de koop is Nederlands recht van toepassing. Een geschil kan worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. De wettelijke bescherming die je als consument hebt, blijft gelden.

Modelformulier voor herroeping

Je mag gewoon een e-mail sturen. Wil je het wettelijke modelformulier gebruiken, neem dan onderstaande tekst over en vul de gegevens aan.